Eliminar cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Orlando en Detalle directamente en la app. La eliminación es permanente.
Eliminar desde la app
- Abre la app e inicia sesión en la cuenta que quieres eliminar.
- En Mis Planes, abre Ajustes y toca Eliminar cuenta.
- Lee lo que se eliminará y confirma Eliminar mi cuenta. Espera la confirmación.
Qué se eliminará
Se eliminarán tu cuenta de acceso, perfil, foto, itinerarios, visitas, valoraciones, historial de conversaciones y tokens de notificaciones vinculados a la cuenta. También se eliminará tu copia personal en este dispositivo.
El contenido de la cuenta se elimina del almacenamiento activo. Las copias de seguridad existentes siguen el plazo de retención del proveedor y no vuelven al uso normal del servicio.
Eliminar tu cuenta no cancela automáticamente una suscripción cobrada por Apple, Google Play o Stripe. Revisa la suscripción donde la compraste.
¿No puedes acceder a la app?
Solicita la eliminación mediante el contacto de abajo, desde el correo de tu cuenta, con el asunto “Eliminar cuenta”. Confirmaremos que la cuenta es tuya antes de atender la solicitud. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.
Solicitar eliminación por correo